Imate za nas še nekaj sekund?

Zanima nas, zakaj odhajate. Vaše povratne informacije nam bodo zelo pomagale.

Nova pozicija
Customer care

Customer Care Representative s němčinou I Sezónní brigáda I REMOTE

  • Brno, Praha 8, CZ
    • Delo na daljavo
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    Opis pozicije

    Notino je rychle rostoucí česká společnost se silným startupovým duchem. Z Brna jsme se rozšířili do 27 evropských zemí a společně jsme překonali obrat 1 miliardu eur.

    Hledáš sezónní práci od října do prosince? Přidej se k našemu Customer Care týmu během náročného období Black Friday a Vánoc. Získej cenné zkušenosti, vydělej si peníze a nahlédni do zákulisí jednoho z největších beauty e-shopů v Evropě.

    Hledáš dobře placenou brigádu, kde využiješ své komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy? Přidej se k nám!

    Co bude náplní tvé práce?

    • Podpora německy mluvících zákazníků po telefonu, e-mailu a chatu.
    • Odpovídání na dotazy zákazníků a poskytování informací o objednávkách.
    • Zpracování objednávek přijatých po telefonu a sledování jejich stavu.
    • Zajištění hladkého doručení a pozitivní zákaznické zkušenosti.

    Co od tebe očekáváme?

    • Němčinu na úrovni B2 nebo vyšší, slovem i písmem.
    • Vstřícný a profesionální přístup.
    • Možnost pracovat alespoň 20 hodin týdně, pondělí až pátek mezi 8:00 a 17:00.
    • Bydliště v České republice.

    Co potřebuješ pro práci z domova?

    • Vlastní notebook s Windows 10 nebo novějším.
    • Funkční a pravidelně aktualizovaný antivirus.
    • Stabilní internetové připojení (min. 10/10 Mbit).
    • Monitor s úhlopříčkou alespoň 14,1" a Full HD rozlišením.

    Co ti nabídneme?

    • Brigádu v rychle rostoucí mezinárodní společnosti.
    • Flexibilní směny, které si můžeš přizpůsobit svým potřebám.
    • Atraktivní finanční ohodnocení a bonusový systém.
    • Interní školení zaměřené na komunikaci, vyjednávání a práci s našimi systémy.

    Jak vypadá výběrový proces? Nejprve tě formou telefonátu kontaktuje náš AI voicebot Alex, která tě seznámí s podmínkami pozice a položí ti několik doplňujících otázek. Hovor následně vyhodnotí náš recruiterský tým a ozve se ti s informací o dalších krocích.

    Každý den rosteme a inovujeme. Přidej se k nám, získej nové zkušenosti a staň se součástí největšího beauty a health e-shopu v Evropě!

    #NewChallenge #NewMe

    #LI-AP2

    Zanima me ta pozicija
    Ugodnosti

    Ugodnosti za vse v Notinu

    VIP-cenik na Notinu
    Cafeteria
    Izplačilo plače kadar koli
    Subvencionirana kartica Multisport
    Dogodki podjetja
    Ugoden mobilni paket
    Dostop do novosti iz lepotnega sveta
    Sodobno in udobno delovno okolje
    Program priporočil
    Ekskluzivna znižanja za zaposlene na spletu
    Drobne pozornosti
    Program zvestobe za zaposlene

    Ugodnosti za člane ekipe Customer care

    25 dni dopusta
    Gibljiv delovni čas
    Delo od doma
    Teambuildingi
    Razvit sistem usposabljanja znotraj podjetja – možnost izobraževanja
    Soba za sprostitev (PlayStation, ročni nogomet in namizni tenis)
    Dostop do najsodobnejših tehnologij
    Sadni dnevi
    Do 3 MyDays
    Brezplačna kava in čaj ves dan
    Ne spreglejte

    Dodatne informacije o poziciji

    • Lokacija
      Brno, Praha 8, CZ
    • Vrsta pogodbenega razmerja
      Začasno delo
    • Zahtevani jeziki
      Češčina , Nemščina
    • Zahtevana izobrazba
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Kraj delovnega mesta
      Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
      Pobřežní/667, 18600 Praha 8, CZ
    • Home Office
      Delo na daljavo
    • Ugodnosti
      25 dni dopusta , Gibljiv delovni čas , Delo od doma , Teambuildingi , Razvit sistem usposabljanja znotraj podjetja – možnost izobraževanja , Dostop do najsodobnejših tehnologij , Sadni dnevi , Soba za sprostitev (PlayStation, ročni nogomet in namizni tenis) , Do 3 MyDays , Brezplačna kava in čaj ves dan
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    ZAPOSLITEV JE ŠELE ZAČETEK

    Karierna rast v Notinu

    Karierna rast pri nas ni le prazna fraza, temveč resničnost. Če ste proaktivni ter se želite učiti in napredovati, boste pri nas zagotovo uspešni. Številni sodelavci so se nam po koncu šolanja pridružili kot začetniki na delovnih mestih zunaj svoje stroke, zdaj pa so vodje ekip, ki štejejo tudi 30 članov. Vendar pa vsaka karierna pot ne vodi le navzgor.

    Včasih se preprosto spremeni področje vašega zanimanja. Morda vas bo na primer po več letih dela v marketingu začel zanimati razvoj poslovanja. V Notinu to ni težava. Premike znotraj podjetja z veseljem podpiramo. Dobrih sodelavcev ne bomo izpustili iz rok le zato, ker želijo razširiti svoja obzorja.

    Razvoj trdih in mehkih veščin

    Priložnosti za izobraževanje v Notinu

    V Notinu se vsak dan učimo – ne le zato, ker je to ena izmed naših vrednot. Ob novih in inovativnih projektih preprosto ne gre drugače, zato je učenje naraven del našega vsakdana. Skupaj bomo rasli ob uspehih in neuspehih in se navdihovali med seboj kot sodelavci. Poleg tega vam ponujamo tudi različne možnosti izobraževanja:

    • Going Global: tečaji angleščine v majhnih skupinah, s pomočjo katerih boste zlahka dosegli želeno raven znanja.
    • LinkedIn Learning: tukaj boste našli pestro paleto tečajev za razvoj mehkih in trdih veščin po svoji izbiri.
    • New Manager Development Program in Leadership Program: celovita razvojna programa za podporo naših novih in obstoječih vodij.
    • Delavnice o vrednotah: da bi naše vrednote resnično živeli, podpiramo vodje pri prenašanju vrednot podjetja v njihove ekipe




    Vas zanima pozicija?

    Obrnite se na svojega recruiterja ali neposredno odgovorite na oglas

    Prosta pozicija || Podrobnosti
    Pot do Notina

    Pot do Notina

    Predizbor

    Najprej se vam bo oglasil nekdo iz našega kadrovskega oddelka, ki vam bo podrobneje predstavil delovno mesto. To je tudi odlična priložnost za vsa vaša dodatna vprašanja.

    Testiranje

    Nekatera delovna mesta zahtevajo posebna znanja. Zato vas bomo morda prosili, da opravite test sposobnosti, osebnosti ali znanja jezika.

    Prvi razgovor

    Srečali se boste z vodjo ekipe, ki ji boste morda kmalu pripadali. Izvedeli boste, kdo bodo vaši sodelavci in kaj vas čaka v vaši novi vlogi.

    Študija primera

    Lahko se zgodi, da boste za določena delovna mesta dobili testno nalogo. Brez skrbi, ne želimo vas spraviti v zadrego. Na voljo boste imeli dovolj časa, da jo uspešno opravite.

    Drugi razgovor

    Ta bo morda potreben ali pa tudi ne. Odvisno od delovnega mesta, na katerega se prijavljate. Če bo drugi razgovor, boste poleg vodje spoznali še preostale člane ekipe, znova pa boste imeli tudi priložnost, da vprašate vse, kar vas morda še zanima.

    Ponudba

    Je vse v najlepšem redu? Čestitamo! Bili ste idealen/-na kandidat/-ka. Na svoj e-naslov boste prejeli ponudbo za delo.

    Sprejem ponudbe

    Našli smo se, hura! Mi bomo pripravili vse potrebno za vaše uvajanje, vi pa se medtem že lahko veselite svojega #NewMe, ki ga boste odkrili v Notinu.

    Prosta delovna mesta v Notinu

    Najnovejša prosta delovna mesta

    Customer care

    Customer Care Representative s němčinou I Sezónní brigáda I REMOTE